Condiciones generales de venta de OLIVO UNIFORMIDAD.
ATENCIÓN:
CUALQUIER ARTICULO DESTINADO A LOS CUERPOS Y FUERZAS DE SEGURIDAD DEL ESTADO REQUERIRÁ DE ACREDITACIÓN PARA SU VENTA O EL ENVÍO A UN ACUARTELAMIENTO O COMISARIA.
LAS FOTOS CONTENIDAS EN ESTE SITIO WEB NO SON CONTRACTUALES, LOS PRODUCTOS PUEDEN VARIAR EN ALGÚN DETALLE, MANTENIENDO SIEMPRE LA MISMA CALIDAD
ENVIOS FRÁGILES: LOS ENVÍOS QUE INCLUYAN FIGURAS, METOPAS O PRODUCTOS SUSCEPTIBLES DE ROTURA SERÁN ENVIADOS POR CORREOS, POR LO TANTO SU PLAZO DE ENTREGA VARIARÁ DESDE 48 A 72 HORAS.
RECEPCIÓN DE PEDIDOS:
LOS PEDIDOS SE ATENDERÁN SI ESTOS SE REALIZAN POR PÁGINA WEB, VÍA TELEFÓNICA O E-MAIL, EN NINGÚN CASO WHATSAPP.
DISCULPEN LAS MOLESTIAS
PROMOCIONES
Las promociones no afectan a productos ya ofertados y no son acumulables.
TARJETAS REGALO
Las tarjetas regalo tienen incluido un 21% de IVA. La validez de su saldo será de 3 meses desde su recepción en el correo. Nos reservamos el derecho a devolver el importe de las mismas y anularla en caso de falla técnica o uso malintencionado de los códigos.
IMPORTANTE: ÚNICAMENTE SON VÁLIDAS PARA COMPRAS EN WEB, EL SALDO DESCONTARÁ VALOR DE LOS PRODUCTOS, NUNCA DE LOS GASTOS DE ENVÍO
GRABACIONES
El importe de las grabaciones depende de muchos factores, por lo que se añadirá DESPUES, cuando se compruebe la longitud y forma de la grabación. Por esta razón, si el pago se realiza con tarjeta habrá que abonar el importe de la grabación de forma independiente al pedido. Este importe añadido le será informado mediante e-mail, con el total de su pedido.
PRODUCTOS PERSONALIZADOS:
El plazo de entrega en todos los productos personalizados es totalmente distinto al de un pedido normal, para más seguridad contacte con nosotros antes de realizar el pedido
PEDIDOS A BALEARES, CANARIAS, CEUTA O MELILLA:
Debido a las circunstancias especiales de estos destinos, el pago se realizará exclusivamente por TRANSFERENCIA O TARJETA.
MUCHOS PRODUCTOS NO PUEDEN SER ENVIADOS A ESTOS DESTINOS, POR SU FRAGILIDAD NO PODEMOS GARANTIZAR LA INTEGRIDAD DEL MISMO, POR LO QUE LAMENTAMOS LAS MOLESTIAS PERO NO PUEDEN ENVIARSE, si procede, se cancelará el pedido.
La venta de productos del Vendedor se regula por las presentes Condiciones Generales de Venta.
Estas Condiciones Generales de Venta se consideran aceptadas sin reservas por el Comprador. Asimismo, las presentes Condiciones Generales de Venta serán de aplicación prioritaria sobre las condiciones generales del comprador, el cual debe ser en todo caso MAYOR DE EDAD.
El Vendedor se reserva el derecho de actualizar y/o modificar el contenido de las presentes Condiciones Generales de Venta en cualquier momento sin previo aviso, por lo que se recomienda al Comprador su periódica verificación.
1. Elección del Producto
El Comprador es el único responsable de la elección del producto objeto de la compraventa, así como del uso o función a que el mismo se destina. Por consiguiente, y en consonancia con lo referido en sus catálogos, tarifas y/o informaciones generales sobre el producto, el Vendedor no se hace responsable ni garantiza que el producto sea el adecuado para las aplicaciones técnicas pretendidas por el Comprador, ni para alcanzar, en todo o en parte, los objetivos previstos por éste al efectuar su compra de los productos.
2. Transferencia de riesgos
Salvo que los términos de la factura indiquen otra cosa, el riesgo se transfiere al Comprador en el momento de la llegada de los artículos al destino indicado por él para la entrega o en el momento en que las mismas sean puestas a disposición de aquel en las instalaciones del Vendedor para su recogida por parte o por cuenta del Comprador. El riesgo se transfiere incluso si el Comprador decide retrasar su recogida.
Las posibles reclamaciones en contra del transportista, en el caso de que se constaten a la llegada de los artículos, bien por diferencias en la cantidad, bien por taras debidas al transporte deberán:
- realizarse de forma inmediata en los documentos de entrega mismos que estén en posesión del transportista.
- ser confirmadas al transportista por carta certificada con acuse de recibo en los tres días laborables siguientes a la fecha de entrega.
3. Plazos de entrega
PARA CANARIAS, CEUTA Y MELILLA CORREOS SE COMPROMETE A UN MÁXIMO DE 30 DÍAS, TÉNGALO EN CUENTA POR FAVOR.
Plazo de entrega: 5-7 días hábiles
Estos plazos pueden verse afectados por problemas de rotura de stock.
Los plazos de expedición y entrega se contarán desde la aceptación del pedido y son meramente indicativos. El Comprador no tendrá derecho a indemnización alguna por eventuales retrasos en la entrega.
EN PERIODOS VACACIONALES, las roturas de stock pueden ser un problema más acusado, rogamos tengan presente este detalle a la hora de realizar sus pedidos.
En el caso de que la recogida de la mercancía incumba al Comprador y éste no la recoja tras su puesta a disposición, el Vendedor tendrá derecho a almacenar la mercancía o, después de interpelar al Comprador, proceder a su entrega o venta compensatoria por cuenta y riesgo de este. En el caso de entregas sucesivas, si el Comprador persiste en no recoger los artículos, el Vendedor podrá resolver el contrato anulando en consecuencia aquella parte del pedido pendiente de servir.
Las causas internas del Vendedor que supongan un paro, una suspensión o una reducción pasajera de la producción, dan derecho a prórrogas por el tiempo equivalente a su duración, pero no podrán ser invocadas por las partes como causa de anulación de los pedidos, salvo caso de fuerza mayor.
4. Fuerza Mayor
En supuestos de fuerza mayor que obstaculicen la fabricación o entrega de los artículos, el Vendedor tendrá derecho de retrasarla, y en caso de que las causas persistan durante más de un mes, a anular los pedidos, sin obligación de indemnización en ningún caso. Serán considerados supuestos de fuerza mayor, entre otros, huelgas, falta de transporte, accidentes en las fábricas, incendios y, en general, toda causa independiente de la voluntad del Vendedor.
5. Reclamaciones
Sólo las reclamaciones recibidas por correo electrónico, carta o fax serán admitidas. El plazo para reclamar será:
- de 24 HORAS desde la llegada de la mercancía al destino indicado por el Comprador, en caso de no conformidad patente entre la entrega y el pedido en cuanto a calidad o cantidad.
Después de notificada una reclamación dentro del plazo oportuno, la transformación de la mercancía objeto de la reclamación sólo podrá realizarse con el acuerdo del Vendedor.
6. Precio y pago
Los precios incluyen los impuestos que le son de aplicación en cada momento de conformidad con la legislación fiscal vigente.
TODOS LOS PRECIOS SON LOS EXPRESADOS EN ESTA PAGINA SALVO ERROR TIPOGRÁFICO, TÉCNICO O FIN DE EXISTENCIAS DE ALGÚN PRODUCTO DETERMINADO.
7. Gestión medioambiental de envases y de residuos de envases
El poseedor final en España del residuo de envase o envase usado, es el responsable de su entrega para una correcta gestión ambiental, Real Decreto 1055/2022, de 27 de diciembre, de envases y residuos de envases y legislación concordante.
8. Cláusula penal
En el caso de impago a su vencimiento de las correspondientes facturas y después que la reclamación al Comprador por parte del Vendedor haya sido infructuosa, el Comprador deberá, además del importe principal de la deuda, de los intereses de demora acordados y referidos más arriba, pagar al vendedor en concepto de cláusula penal un importe correspondiente al 15% de las sumas adeudadas.
9. Jurisdicción competente
Las partes acuerdan mutuamente que todo litigio, independiente de su naturaleza, relativo a la presente venta, su cumplimiento, ejecución e interpretación será de la competencia exclusiva de los Tribunales del lugar del domicilio social del Vendedor, es decir, la ciudad de Jaén.
10. Política de privacidad
El Vendedor incorporará los datos de carácter personal que el Comprador le proporcione a través de formularios, de solicitudes on-line, de pedidos de productos o servicios o a través de cualquier otra forma en el fichero de Clientes y así como los datos del Comprador que se obtengan a través de ficheros comunes de morosidad y solvencia patrimonial o cualquier otro medio legítimo.
Esta compañía garantiza la adopción de las medidas necesarias para asegurar el tratamiento confidencial de dichos datos y para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado con arreglo a lo establecido en la legislación vigente. El Comprador que tenga datos registrados en el fichero de Clientes del Vendedor podrá en cualquier momento ejercer el derecho a acceder, rectificar y en su caso, cancelar los datos de carácter personal suministrados al Vendedor mediante comunicación escrita dirigida a OLIVO UNIFORMIDAD, Departamento de Marketing, C/MANUEL MACHADO SN, CP 23340 Baeza, Jaén, España o a través de esta misma página Web utilizando el formulario "Contactar"
Esta información recabada podrá ser usada para comunicar vía e-mail, incidencias, ofertas o novedades al Comprador. En el momento que el Comprador facilite por primera vez su dirección de e-mail al Vendedor, tiene la posibilidad de declarar que no desea recibir este tipo de información. El Vendedor incluirá también en sus mensajes de e-mail, instrucciones de cómo des-inscribirse si el Comprador decide posteriormente que no desea recibir más e-mails o contactos comerciales.
El Comprador autoriza expresamente a la entidad la cesión, de los datos incluidos en el mencionado fichero, a las entidades del grupo para el cumplimiento de fines directamente relacionados con las funciones para los que fueron solicitados. Del mismo modo, autoriza la cesión de sus datos personales a asociaciones que presten servicios de información sobre solvencia patrimonial y crédito, a aseguradores de crédito contratadas por la compañía, así como a incluir dentro del mencionado tratamiento, datos financieros obtenidos de entidades emisoras de informes financieros, con la finalidad de efectuar una adecuada gestión del crédito otorgado al Comprador por OLIVO UNIFORMIDAD. La razón social y dirección de estas entidades puede consultarse en NUESTRAS TIENDAS o mediante comunicación escrita dirigida a OLIVO UNIFORMIDAD, Departamento de Marketing, C/MANUEL MACHADO SN, CP 23340 Baeza, Jaén, España o a través de esta misma página Web utilizando el formulario de contacto.
11. GASTOS DE ENVIO
MANIPULACIÓN:
Determinados productos, por su especial fragilidad, irán con un tratamiento y transporte especial y contemplarán un suplemento de 10€ por gastos de manipulación, estará claramente especificado en el producto en cuestión.
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PROMOCIÓN VIGENTE ACTUALMENTE:
Para península envío gratuito a partir de 50 €.
LOS ARTÍCULOS MARCADOS EN SU FOTOGRAFÍA CON ENVÍO GRATIS SE REFIEREN A ESTA PROMOCIÓN, SOLO DISPONIBLE PARA PENÍNSULA
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Península: 9.80 €. (menos de 50 € de pedido) - PROMO: 7.50 €
Baleares: 12,90
Canarias: 14,90
Ceuta, Melilla: 24,90
En cualquier caso, los pedidos a CANARIAS, BALEARES, CEUTA, Y MELILLA ESTÁN SUJETOS A VARIACIÓN DEPENDIENDO DE SU PESO Y MEDIDAS VOLUMETRICAS, EN CUYO CASO SE APLICARÁN TARIFAS SUPERIORES
EL ENVÍO GRATUITO SE REALIZARÁ POR LA AGENCIA QUE ESTIME OPORTUNA OLIVO UNIFORMIDAD S.L.
NOTA:
En el caso de Baleares, Ceuta, Melilla, o Canarias se confirmará en función de PESO Y BULTO, además no se incluyen impuestos ni gastos derivados de normativas de la Agencia Tributaría ni Aduanas, como por ejemplo el DUA CUYO IMPORTE ASCIENDE A CANTIDADES QUE ESTIPULA LA ADMINISTRACIÓN.
ENVÍOS A BALEARES, CANARIAS, CEUTA Y MELILLA - EXCLUSIVAMENTE CORREOS
-> Información relativa a los envíos a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla: DUA y aduanas
Los pedidos con destino a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla llevan consigo unos trámites aduaneros locales.
DUA
La DUA es un documento que se utiliza para el cumplimento de formalidades aduaneras tales como la exportación, importaciÓn o tránsito. Sirve de base para la declaración de la renta consiguiente y constituye un soporte de información sobre la mercancía, su origen, valor, impuestos, etc. La tarifa de la DUA se aplica sobre cada envío (no sobre cada producto).
TRÁMITES ADUANEROS CANARIAS
Olivo Uniformidad se encarga de realizar el trámite aduanero. Olivo Uniformidad NO se hace cargo de los gastos correspondientes a la DUA de importación, de forma que el comprador recibirá la mercancía en su domicilio, sin ningún otro trámite y sin coste adicional a las cantidades abonadas en el momento de la compra.
TRÁMITES ADUANEROS CEUTA Y MELILLA
Las compañías de transporte y Correos, se encargan de realizar el trámite aduanero. Olivo Uniformidad se hace cargo de la DUA de exportación desde la península hacia Ceuta o Melilla. El cliente se hace cargo tanto de la DUA de importación como de los impuestos locales (IPSI para Ceuta o Melilla). Las compañías de transporte se ponen en contacto con el cliente informando del importe de la DUA como del impuesto local antes de realizar la entrega.
12. DERECHO DE DESISTIMIENTO O CANCELACIÓN Y DEVOLUCIONES
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes.
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero
Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes o a: Olivo Uniformidad, Calle Manuel Machado 20, bajo, Baeza, Jaén, España, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.
Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes
DEVOLUCIONES
Las devoluciones por cambio de talla o cualquier otro motivo siempre serán a cargo del cliente. RECUERDE QUE LOS PRODUCTOS PERSONALIZADOS O A MEDIDA ESTÁN EXCLUIDOS.
RECUERDE, CONTACTE CON NOSOTROS MEDIANTE TELÉFONO (953 74 25 77) O MEDIANTE UN E-MAIL A CLIENTES@BAZARELOLIVO.COM y tramitaremos la devolución de la forma más cómoda posible.
Una vez recibamos la mercancía y la validemos, recibirá su reembolso en 24/48 horas EN EL MISMO MEDIO CON EL QUE REALIZÓ EL PAGO INICIAL
LA DIRECCIÓN A LA QUE REALIZAR LAS DEVOLUCIONES ES:
OLIVO UNIFORMIDAD SL
CIF: B-23579980
C/MANUEL MACHADO 20 BAJO
BAEZA - JAEN - CP 23440
Teléfono: 953 74 25 77
DEVOLUCIONES ESPECIALES
*** NO SE ADMITEN DEVOLUCIONES DE NINGÚN TIPO EN LIBROS ***
*** NO SE ADMITEN DEVOLUCIONES DE NINGÚN TIPO MASCARILLAS, POR HIGIENE ***
*** NO SE ADMITEN DEVOLUCIONES DE MEDALLAS Y DISTINTIVOS ***
13. CONDICIONES DE VENTA PARA PRODUCTOS EXCLUSIVOS DE CUERPOS Y FUERZAS DE SEGURIDAD.
Cualquier producto o artículo que sea de uso exclusivo de cuerpos y fuerzas de seguridad del Estado requiere de acreditación previa para poder realizar el envío de dicho producto.
OLIVO UNIFORMIDAD SL
CIF: B-23579980
C/MANUEL MACHADO 20 BAJO
BAEZA - JAEN - CP 23440